課程訊息

訓練場次與上課地點（每場次訓練為 1 天7小時）

【中區 – 台中】
時間：111 年 9 月 22 日(四)
​地點：台中兆品酒店(台中市北屯區后庄路306號)

時間/課程內容
時間
課程內容
09：00-11：00
如何運用旅宿業職能基準選才、育才、留才與成功案例分享
講師：朱建平(2小時)
11：00-12：00
職能基準如何導入旅宿業iCAP課程中
講師：徐珊(1小時)
12：00-13：00
午餐
13：00-15：00
旅宿業iCAP課程規劃實教
課程主題
​【中區-台中】旅宿業行銷業務專員 維護客戶關係_顧客永遠是對的嗎？
​講師：陳善珮(2小時)
15：00-17：00
旅宿業iCAP課程規劃單元實作練習
課程主題
【中區-台中】旅宿業行銷業務專員 維護客戶關係_顧客永遠是對的嗎？
講師：陳善珮(2小時)

場地說明

【中區：台中場】台中兆品酒店/台中市北屯區后庄路306號

講師介紹

運用旅宿業職能基準選才、育才、留才與成功案例分享

朱建平
國立中山大學人力資源管理所碩士
八方整合社會企業創辦人
雲朗集團前人資總監

職能基準如何導入iCAP課程中

徐珊
德國哥廷根大學社會福利政策研究所博士候選人
國立台北大學兼任講師

行銷業務專員 維護客戶關係與實施銷售活動

陳善珮
國立臺北科技大學技術及職業教育研究所博士
中華觀光管理學會常務監事

課程聯絡人
中華觀光人力資源暨資訊發展學會
秘書處
(02) 2586-5358
0965-021-280
ahridtservice@gmail.com